- Указы Президента РФ
- Демографическая политика
- Здравоохранение
- Социальная политика
- Комфортное жилье и ЖКХ
- Образование
- Экономика
- Государственное управление
- Динамика развития Липецкой области
- Публичная отчетность о ходе исполнения поручений, содержащихся в Указах Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г
- План реализации
Государственные услуги
- Электронные услуги
- Портал госуслуг
- Центры "Мои документы"
- Межведомственное электронное взаимодействие
- Реестр услуг
- ОБУ "Информационно-технический центр"
- Регламенты государственных услуг
- Государственное задание
- Информационные киоски
- Независимая экспертиза регламентов
- Мониторинг качества предоставления услуг
Сотрудники МФЦ научатся управлять конфликтными ситуациями
9 Октября 2018 года
Тренинг для сотрудников центров «Мои Документы» Липецкой области проведут завтра, 10 октября, представители ПАО Сбербанк. Специалисты МФЦ научатся управлять конфликтными ситуациями. Занятие состоится в учебно-ситуационном центре Уполномоченного МФЦ. Это одно из многочисленных мероприятий в рамках делового партнерства областного бюджетного учреждения «УМФЦ Липецкой области» с крупнейшей кредитной организацией России.
На тренинге будут представлены стратегии поведения в непростых ситуациях и практики их успешного разрешения. В игровой форме специалисты центров предоставления государственных и муниципальных услуг рассмотрят примеры эффективного общения с клиентами, умения работать в команде и совместно решать поставленные задачи.
Одним из приоритетных направлений деятельности центров «Мои Документы» является оказание услуг для бизнеса. В этой связи сотрудничество с ПАО Сбербанк особенно актуально. На базе МФЦ регулярно проходят бесплатные тренинги и семинары для предпринимателей, что способствует формированию профессиональной команды грамотных управленцев в бизнес-среде.
Ключевые слова: Мои Документы МФЦ
Версия для печати