Сегодня среда, 20 Октября | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих
С 1 марта 2021 года новая информация не публикуется. Новый портал администрации Липецкой области - липецкаяобласть.рф















ИНФОРМАЦИЯ
об обращениях граждан, поступивших в администрацию Липецкой области
в 1-м квартале 2016 года

За январь - март 2016 года в администрацию Липецкой области поступило 2551 обращение граждан, в которых поднято 2743 вопроса. Всего в 1 квартале 2016 года количество обращений увеличилось на 9,6% в соотношении к аналогичному периоду 2015 года. При этом, если количество устных обращений в 1 квартале 20016 года осталось практически неизменным 160 (6,3%), в аналогичном периоде 2015 года – 158 (6,7%), то количество письменных обращений за январь-март текущего года возросло с 2170 (в 1 квартале 2015 года) до 2391 (в 1 квартале 2016 года), то есть на 10%.

Также в 1 квартале текущего года отмечен значительный рост (на 22,0%) количества письменных обращений граждан поступивших в админи-страцию Липецкой области через вышестоящие органы. Всего из вышестоящих органов в истекшем периоде поступило 1135 письменных обращений граждан, что составляет 44,5% от общего числа обращений поступивших в администрацию области.

Для рассмотрения из Администрации Президента Российской Федерации поступило 834 обращения или 32,7% от общего количества обращений поступивших в администрацию области.

Количество обращений, поступивших в адрес Федерального Собрания Российской Федерации и направленных для рассмотрения в администрацию области, составило 174 или 6,8%. Из Липецкого областного Совета де-путатов в 1 квартале 2016 года на рассмотрение в администрацию области передано 19 обращений граждан или 0,74%.

Необходимо отметить, что в 1 квартале 2016 года произошло значительное на 33,3% сокращение повторных обращений граждан со 171 (в аналогичном периоде 2015 года) до 114 (в текущем периоде).

При этом количество коллективных обращений составило 170, то есть 6,6% от общего количества обращений граждан, поступивших в администра-цию области в отчетном периоде.

По электронной почте в 1 квартале 2016 года поступило 957 обращений граждан, что на 39% больше, чем в аналогичном периоде 2015 года. Всего количество обращений, полученных посредством электронной почты составляет 37,5 % от общего количества обращений, поступивших в администрацию области.

В ряде муниципальных образований в январе-марте текущего года произошел значительный рост количества обращений граждан: в Лев-Толстовском районе – на 171%, в Измалковском районе – на 114%, в Данковском районе – на 65%, в Добринском районе – на 55%, в Грязинском районе – на 31%, в Краснинском районе – на 22%, в г. Ельце – на 20%, в Хлевенском районе – на 19%, в Тербунском районе - на 13%, в г. Липецке – на 12%, в Долгоруковском районе – на 6%, также на 3 % увеличилось количество обращений от граждан, проживающих за пределами Липецкой области.

При этом в 9 муниципальных образованиях количество обращений жителей сократилось: в Чаплыгинском районе – на 25%, в Елецком районе – на 23%, в Липецком районе – на 16%, в Добровском районе – на 15%, в Воловском районе – на 14%, в Задонском районе – на 14%, в Лебедянском районе – на 14%, в Усманском районе – на 10%, в Становлянском районе – на 6%.

В расчете на 10 тысяч населения число обращений граждан, поступивших из районов и городов области в 1 квартале 2016 года, составляет: Измалковский район – 28,3; Хлевенский район – 25,8; г. Липецк – 24,9; Становлянский район – 24,7; г. Елец – 22,0; Краснинский район – 21,5; Долгоруковский район - 21,3; Лебедянский район – 19,7; Добринский район – 17,3; Елецкий район – 16,2; Грязинский район – 15,9; Данковский район – 15,5; Тербунский район – 15,2; Усманский район – 14,7; Задонский район – 14,6; Добровский район – 14,0; Липецкий район – 12,2; Воловский район – 13,1; Чаплыгинский район – 11,5; Лев-Толстовский район – 11,3.

Из приведенных данных видно, что наиболее благополучным районом в вопросах работы с населением является Чаплыгинский район, в котором сократились и количество обращений (на 25%), и количество обращений граждан на 10 тысяч населения является одним из самых низких в области (11,5). В Измалковском районе наблюдается самое высокое количество обращений граждан на 10 тысяч населения – 28,3, а также 114% роста количества обращений в соотношении к 1 кварталу 2015 года. В Лев-Толстовском районе, несмотря на самый высокий рост количества обращений (на 171%), количество обращений на 10 тысяч населения является самым низким в области – 11,3.

Всего в 1 квартале 2016 года в обращениях граждан было поднято 2743 различных вопроса, что на 17,3% больше, чем за аналогичный период 2015 года (2337 вопросов).

Как и прежде самыми острыми в январе-марте текущего года являлись вопросы коммунального хозяйства – 805 или 31,56% от общего числа вопросов, поступивших в администрацию области. При этом их количество возросло на 150 обращений или 22,9%. Кроме этого, отмечен и рост на 12,7% количества вопросов, связанных с газо- и электроснабжением.

Не теряют своей актуальности и вопросы здравоохранения, занятости населения, организации и оплаты труда. Вопросы здравоохранения в текущем квартале поднимались 121 раз, что на 33% больше, чем в аналогичном периоде 2015 года. Количество вопросов, связанных с занятостью населения, увеличилось на 44,2% с 52 до 75. Вопросы организации и оплаты труда поднимались 51 раз, что составляет 2,0 % от общего количества вопросов, поступивших в администрации области в 1 квартале 2016 года (рост составил 37,8% к 1 кварталу 2015 года). При этом необходимо отметить снижение вопросов, касающихся социальной защиты с 323 до 272, то есть на 15,2%.

В январе-марте текущего года на 119,7% (с 61 до 134) увеличилось количество вопросов, заданных по тематике дорожного строительства, ремонта и содержания дорог.

Жилищные проблемы поднимались 308 раз или 12,07% от общего количества вопросов, поступивших в обращениях граждан. И здесь также отмечается рост на 18,5% (с 260 – в 1 квартале 2015 года, до 308 – в 1 квартале 2016 года).

Значительно увеличилось (на 63,4%) количество обращений граждан по вопросам строительства и архитектуры с 101 до 165, что составляет 6,5% от общего количества вопросов, поступивших в администрацию области.

Снизилось (со 109 до 63 - на 42,2%) количество обращений по вопросам работы транспорта.

Меньше на 17,1% стало вопросов, связанных с сельским хозяйством и землепользованием.

Несколько увеличилось в январе-марте 2016 года количество вопросов, связанных с деятельностью образовательных учреждений (на 11,1%). Всего в администрацию области поступило 70 вопросов этого направления. Значи-тельно (на 87,5%) увеличилось количество вопросов, касающихся деятельности объектов культуры и культурного наследия (с 16 до 30). Проблемы развития спорта поднимались в обращениях граждан 16 раз (в 1 квартале 2015 года – 9).

По вопросам развития малого и среднего бизнеса в 1 квартале текущего года в администрацию области поступило 20 обращений граждан, что на 66,7% больше, чем в аналогичном периоде 2015 года.

Количество вопросов о законности и правопорядке в обращениях граждан в администрацию области в отчетном периоде возросло на 25,4%. Всего поступило 148 таких обращений. Вопросы миграции поднимались всего 6 раз (в аналогичном периоде 2015 года – 25), то есть их количество сократилось на 76%.

Значительный рост (на 120%) произошел по вопросам организации выборов и демонстраций. Поступило 11 таких обращений. Количество вопросов о работе администраций различных уровней увеличилось на 50% и составило 39 (в 1 квартале 2015 года – 26).

Увеличилось количество обращений по вопросам:

  • торговли с 22 до 27 (на 22,7%);
  • связи с 11 до 12 (на 9,1%).

Необходимо отметить, что в 1 квартале 2016 года произошло снижение количества вопросов по следующим направлениям:

  • промышленности с 36 до 29 (на 19,4%);
  • средств массовой информации с 9 до 6 (33,3%);
  • финансов с 42 до 24 (на 42,9%).

Вопросы работы с обращениями граждан ставились 57 раз, при этом не было ни одного обращения по вопросы злоупотребления служебным положением.

Главой администрации Липецкой области и его заместителями в 1 квар-тале 2016 года было рассмотрено 98,9% всех обращений, поступивших в администрацию Липецкой области. Исполнителям по этим вопросам было дано 3665 поручений, из которых 1420 (38,7%) взято на контроль. Из вопросов, взятых на контроль в администрации области, положительно решено 122, по остальным вопросам заявителям даны разъяснения или они еще остаются на контроле.

Большое количество вопросов, поставленных жителями в письменных обращениях, относится к компетенции органов местного самоуправления. В их адрес администрацией области в 1 квартале текущего года было направлено 1087 письменных обращений граждан, из которых 440 (40,4%) взято на контроль администрацией области.

В муниципальных образованиях области в 1 квартале 2016 года состоялось 4 выездных личных приема граждан заместителями главы администрации области. Среди проблем, поднимаемых жителями районов на выездных приемах, были вопросы образования, благоустройства, действия жилищных программ, оказания материальной помощи и другие. Всего на выездных приемах поступило 18 обращений, по которым исполнителям было дано 16 поручений, в том числе взято на контроль 15 вопросов.

Советниками Президента Российской Федерации в 1 квартале 2016 года было проведено 2 личных приема граждан Липецкой области в режиме видео-конференц-связи по проблемам, изложенным в обращениях граждан к Президенту Российской Федерации. По итогам приемов для решения поставленных вопросов администрации Липецкой области были даны контрольные поручения.

Система Orphus